Buller och störningar i Gävle kommun — vad gäller?

Du bör först prata med den som stör så att de får en chans att fixa problemet. Om bullret fortsätter kan du göra en anmälan om störning till kommunen.

Kontakta ansvarig väghållare om du har problem med buller, eftersom de är skyldiga att utreda det enligt miljöbalken. Om det gäller en kommunal väg kan du göra en anmälan direkt till Gästrike Återvinnare.

Om du blir störd av buller från en industri eller byggarbete, börja med att kontakta företaget som låter. Om problemet inte löser sig kan du anmäla störningen till kommunen, men det är bra att dokumentera tid och plats först.

Om du blir störd av rök eller lukt ska du först ta kontakt med grannen som eldar. Om problemet kvarstår kan du göra en anmälan till Gästrike Återvinnare. Det är viktigt att ge grannen en chans att rätta till situationen innan man tar nästa steg.

När du har skickat in en anmälan börjar vi titta på ärendet. Vi brukar höra av oss till den som har orsakat problemet och undersöka vad som har hänt. Därför kan det ta olika lång tid innan allt är klart.